56. sayelerinde hayatımın en kötü online alışveriş deneyimini yaşadığım tekstil markasıdır.
25 aralık günü web sitelerinden bir ürün sipariş ettim. hediye olacağı için ürünün aynı gün kargolanıp kargolanmayacağını mail üzerinden müşteri hizmetlerine sordum ve bana kargonun aynı gün depodan çıkacağını, ancak kargo şirketlerinin yoğunluğu yüzünden işleme geç alınabileceğini söylediler.
sonra ne mi oldu? aynı gün (bkz: beyyoğlu) markasının web sitesinden yaptığım alışveriş akşamına kargoya verildi, 26 aralık günü ise bana ulaştı. 31 aralık'ta beyyoğlu'ndan tekrar sipariş verdim, onu da bugün kargolamışlar sms bilgisi geldi.
iamnotbasic siparişim ise hala ortada yok. mail atıp sorduğumda ürünün depodan çıktığını ancak kargoda yoğunluktan bekletilebileceğini söylüyorlar ısrarla. araya tatil girdiğinin farkındayım ancak 25 aralık'tan bugüne en az 5-6 tane daha sipariş verdim internetten ve hepsi kargoya verildi / bir kısmı bana ulaştı. bir size mi yoğun bu kargolar acaba? ürün gelir gelmez iade etmeyi düşünüyorum ama bu sefer de ücret iadesi için beni uğraştıracaklarını düşünüyorum.
umarım kargomu bir an önce yollarlar. bir daha da asla alışveriş yapmam.